Het is een mix van gebruikt zacht en hardhout.

De fijnfractie is minder dan 0,1%.

Door het gerecyclede hout is de aswaarde iets hoger (1,1 – 1,3) dan bij niet gebruikt hout (0,9-1,0). Het is aan te bevelen om het branderbakje indien nodig vaker te legen c.q. schoon te maken.

De verbrandingswaarde is hoger dan 18Mj/kg.

De pellet is iets donkerder van kleur dit komt door het drogingsproces en omdat de pellet een mix van zacht en hard hout is.

De kleur van de pellet zegt niet noodzakelijk iets over de kwaliteit. Daarnaast heeft de droogtempratuur invloed op de kleur van de houtpellets. Hoe hoger de tempratuur, hoe donkerder de kleur van de houtpellets.

De kleur van de pellet zegt niet noodzakelijk iets over de kwaliteit. Daarnaast heeft de droogtempratuur invloed op de kleur van de houtpellets. Hoe hoger de tempratuur, hoe donkerder de kleur van de houtpellets.

Het kan voorkomen dat er zwarte pellets tussen uw bruine pellets zitten. Het houtpulp waar onze pellets uit bestaan worden door een matrijs geperst om de pellet zijn vorm te geven. Dit gebeurd onder hoge druk, waardoor de matrijs heet wordt. Wanneer wij stoppen met produceren, blijven er nog niet compleet gevormde pellets in de matrijs zitten. Door de hitte van de matrijs “verbranden” deze. Als wij dan weer starten worden deze “verbrande” pellets verder door de matrijs gedrukt en gaan de band op.

Deze zwarte pellets branden prima, maar zijn wel zwart van kleur.

Onze houtpellets zijn gemaakt van A- kwaliteit rest- en afvalhout. Ze bevatten een mix van gebruikt zacht en hard hout. Er kunnen sporen van andere materialen doorzitten, dit kunnen wij niet voorkomen.

Onze Nordpellet® heeft een diameter van 6mm.

Nee, wij maken onze houtpellets van een uitgrangeerd product. Onze houtpellets worden gemaakt van A- kwaliteit rest en afval hout.

Vergelijkbaar met EN plus B pellets.

Onze houtpellets zijn niet gevoelig voor omgevingsvocht of temperatuur wisseling. Alleen voor direct contact met water zoals regen of stuifregen. Wij kunnen de bigbag eventueel met regenhoes leveren. Ze kunnen dus ook onder een overkapping staan.

Ja, onze Nordpellets® zijn geschikt voor alle pellet verbrandende apparaten.

Mits opgeslagen op droge plaats, zijn pellets jaren lang houdbaar.

Gemiddeld kunt u met een zak van 10 kg pellets ruim 8 uur stoken. Dit is afhankelijk van de capaciteit van uw kachel, de gewenste temperatuur en de weersomstandigheden.

Houtpellets hebben veel voordelen! Met Nordpellets® stookt u CO2 neutraal en draagt daardoor bij aan een schoner klimaat.

Nordpellets® worden gemaakt uit reststromen A hout. In dit hout kunnen sporen van vervuiling voorkomen. Daardoor kan er meer as en eventueel wat steenslag op treden. Dat is niet schadelijk maar daarom zult u de ketel goed schoon moeten houden. De juiste instellingen voor verbranding zullen dit tot een minimum beperken.

Als u een klacht wilt indienen, kijkt u dan eerst in onze algemene voorwaarden. Stel ons direct op de hoogte via contact@nordpellets.nl met onderbouwing van uw klacht.

Beschikbaar in big bag (500kg, 750kg en 900 kg) of afhaal in eigen verpakking. Daarnaast zijn de houtpellets ook verkrijgbaar in kleinverpakkking van 10 kg.

Wij hebben op dit moment geen proefzakjes. Het is wel mogelijk om een emmer of plastic zak te komen vullen bij onze fabriek in Drachten.

Dit is mogelijk, onze fabriek zit aan de meerpaal 3 in Drachten. Voor ophalen dient u eerst telefonisch contact op te nemen met 0512-727232.

Wij leveren binnen 3 werkdagen zolang de voorraad strekt.

Ja, wij leveren onze big bag op een pallet. De big bag en pallet zijn na levering uw eigendom.

De hoogte van de big bag is 1.80 en staat op een pallet van 110×110.

De transportkosten hangen af van de hoeveelheid big bags die u besteld. En waar naar toe.

Er gaan ongeveer 22 big bags van 1250 kilo per stuk in een trailer.

Bij levering gaat onze voorkeur uit naar een bank betaling of betalen via qr-code. Dit doen wij zodat onze vrachtwagenchauffeur niet met contant hoeft te reizen.

U ontvangt een transportbevestiging zodra de big bag op transport gaat, bijgevoegd zit de factuur. De factuur dient voor of tijdens levering betaald te zijn of te worden, tenzij anders is afgesproken.

Door de instellingen van uw pelletkachel of ketel te wijzigen lost dit probleem zich op.

In tegenstelling tot andere houtpellets, produceren wij onze houtpellets van A- kwaliteit rest en afvalhout. Hierdoor is de inhoud van een Nordpellets® een mix van zacht en hardhout, daardoor verbrandt deze pellet minder heet en kan het zijn dat de instellingen van de pellet toevoer niet juist is. Na de instellingen van de kachel of ketel te wijzigen verhelpt dit probleem zich.

Maak de kachel schoon volgens de gebruiksaanwijzing.

Pas de temperatuur aan van ‘laag’ naar ‘medium’ of ‘hoog’

Maak alle ventilatiegaten schoon, controleer de afdichtingen en repareer of vervang deze eventueel, of pas de demper aan. Waarschijnlijk is er een lek in de luchttoevoer.

Pas de lucht-tot-pellet ratio aan door de luchttoevoer te verhogen.

Pas de lucht-tot-pellet ratio aan door de luchttoevoer te verhogen of de snelheid van pellets toevoegen te verlagen.

Pas de lucht-tot-pellet ratio aan door de luchttoevoer te verhogen of de snelheid van pellets toevoegen te verhogen.

Pas de lucht-tot-pellet ratio aan door de luchttoevoer te verlagen of de snelheid van pellets toevoegen te verlagen.

Pas de lucht-tot-pellet ratio aan door de luchttoevoer te verlagen of de snelheid van pellets toevoegen te verlagen.

Waarschijnlijk zitten er korte pellets bij. Verlaag de snelheid van het toevoegen van pellets.